سياسة الخصوصية

يُولي موقعنا اهتماماً كبيراً بخصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام وإفشاء البيانات الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقاً للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع، ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، وتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقاً، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفاً)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا بناءً على طلبك. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميم أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء الكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، إذا كنت لا تمانع أن نتواصل معك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب. وإذا كنت تفضل عدم تلقي اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، شركة التوصيل أو المورد).

قد نحتفظ بتفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكننا لا نستطيع استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستطلبها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك الموافقة على الحفاظ على السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مخول. نحن غير مسؤولين عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الإساءة ناتجاً عن خطأ من جانبنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والتسويق حسب رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ويحق لك إزالتها في أي وقت. لن نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في الاشتراك في مسابقة. يتم الاحتفاظ بردود الاستطلاعات منفصلة تماماً عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي شيء يتعلق بشركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنوقف إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (عدا أيام العطل الوطنية والدينية). سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

2- الكوكيز (Cookies):

قبول الكوكيز ليس شرطاً أساسياً لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" لا يمكن استخدامها لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر عليك الوقت عند التواجد على الموقع أو عند زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكّر هويتك عندما ترغب في تغيير عربة التسوق دون الحاجة لإعادة إدخال بريدك الإلكتروني).

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL).

4- حقوق العملاء:

إذا كنت قلقاً بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قدمتها لنا سابقاً. يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجاناً. يمكنك أيضاً طلب التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.